Gratis product bij elke bestelling
Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026
BONO B.V. (hierna: "BONO", "wij" of "ons") hecht waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten jij hebt. Dit beleid is van toepassing op alle activiteiten via bono.nl.
Onze website en webshop zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien wij ontdekken dat wij gegevens van een kind hebben verwerkt, verwijderen wij deze zo snel mogelijk.
| Bedrijfsnaam | BONO B.V. |
| Adres | Westeinde 110, 1511 MA Oostzaan |
| KVK-nummer | 74636391 |
| BTW-nummer | NL859976026B01 |
| Contact | Via het contactformulier op bono.nl |
| Functionaris Gegevensbescherming | Justin Regterschot (bereikbaar via het contactformulier op bono.nl) |
| Categorie | Gegevens | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
| Bestelling | Naam, adres, e-mail, telefoonnummer, betaalgegevens, bestelhistorie | Verwerken en leveren van je bestelling, klantenservice, facturatie | Uitvoering overeenkomst | 10 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Account | Naam, e-mail, adres, telefoonnummer, wachtwoord (versleuteld) | Aanmaken en beheren van je klantaccount | Uitvoering overeenkomst | Tot opheffing account, daarna max. 10 jaar voor bestelgegevens |
| Nieuwsbrief | E-mailadres, naam (optioneel) | Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen | Toestemming | Tot afmelding |
| Contactformulier | Naam, e-mail, telefoonnummer, inhoud bericht | Beantwoorden van je vraag of verzoek | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang | Tot 1 jaar na afhandeling |
| Reviews | Naam (of pseudoniem), e-mailadres, reviewtekst | Publiceren van productreviews | Toestemming / gerechtvaardigd belang | Zolang de review gepubliceerd staat |
| Websitebezoek | IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, klikgedrag, apparaatgegevens | Websiteanalyse, verbetering gebruikerservaring, advertenties | Toestemming (via cookiebanner) | Conform cookiebanner-instellingen |
BONO verkoopt ook vrij verkrijgbare (OTC-)geneesmiddelen. Bij de aankoop van een OTC-product verwerken wij geen gezondheidsgegevens. Zo'n aankoop behandelen wij als een gewone bestelling. Alleen als je bij BONO Members je gezondheidsdoel deelt en daar toestemming voor geeft, verwerken wij een gezondheidsgegeven. Zie hoofdstuk 3.
BONO Members is ons spaarprogramma. Je wordt lid zodra je een account aanmaakt of inlogt. De regels van het programma staan in de Voorwaarden BONO Members. Hieronder lees je welke gegevens wij daarvoor gebruiken.
| Gegevens | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
| Naam, e-mail, account, punten en niveau | Je lidmaatschap uitvoeren, punten en voordelen toekennen | Nodig om je lidmaatschap uit te voeren (art. 6 lid 1 sub b AVG) | Zolang je account bestaat, en uiterlijk 3 jaar na je laatste aankoop of login |
| Bestellingen, ook als je zonder account bestelt | Punten berekenen. Bestel je zonder account, dan bewaren wij je punten tot je een account aanmaakt met hetzelfde e-mailadres. | Nodig om je lidmaatschap uit te voeren (art. 6 lid 1 sub b AVG) | Punten: zie hierboven. Bestelgegevens: 10 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Geboortedatum | Je verjaardagsvoucher | Nodig om je lidmaatschap uit te voeren (art. 6 lid 1 sub b AVG) | Zolang je account bestaat |
| Geslacht | Je vooral producten en informatie laten zien die voor jou relevant zijn. Een deel van ons aanbod, zoals bepaalde supplementen en zelfzorgmiddelen, is speciaal voor mannen of vrouwen. | Ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). Je kunt altijd "Anders" kiezen of bezwaar maken. | Zolang je account bestaat. Bij bezwaar verwijderen wij het. |
| Gezondheidsdoel | Je e-mails en productaanbevelingen op je doel afstemmen, en verder niets | Alleen met je uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a AVG) | Tot je je toestemming intrekt, en uiterlijk tot je account stopt |
| Bewijs van je toestemming (datum en tekstversie) | Kunnen aantonen dat je toestemming gaf | Wettelijke plicht (art. 7 lid 1 AVG) | Zolang je toestemming geldt, en daarna 2 jaar |
Je gezondheidsdoel
Je gezondheidsdoel zegt iets over je gezondheid. Daarom gebruiken wij het alleen met je uitdrukkelijke toestemming. Invullen is niet verplicht. Deel je het, dan telt het mee voor de eenmalige 100 profielpunten. Je kunt je toestemming altijd intrekken via onze contactpagina. Wij verwijderen je gezondheidsdoel dan en gebruiken het niet meer. Je punten en voordelen blijven staan.
Profilering
Wij gebruiken je bestellingen, je niveau en, met je toestemming, je gezondheidsdoel om de inhoud van onze e-mails te kiezen. Dit heeft geen rechtsgevolgen voor je en heeft geen invloed op je prijzen.
Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden. Wij hebben met al deze partijen een verwerkersovereenkomst gesloten. Het betreft onder meer:
| Partij | Doel |
| Shopify | Webshopplatform en hosting |
| Klaviyo | E-mailmarketing en nieuwsbrieven |
| Supabase | Puntenadministratie BONO Members (servers in Duitsland) |
| Hetzner | Servers voor BONO Members (in Duitsland) |
| QLS (Alblasserdam) | Magazijnbeheer en orderverzending (3PL) |
| DHL, PostNL, bpost, PostNord (en overige vervoerders) | Bezorging van bestellingen |
| Google (Analytics, Ads) | Websiteanalyse en advertenties |
| Meta (Facebook/Instagram) | Advertenties en remarketing |
| Cookiebot (Usercentrics) | Cookietoestemmingsbeheer |
| Trusted Shops, Trustpilot | Klantbeoordelingen |
| Klarna, betaalproviders | Betalingsverwerking |
Wij verstrekken jouw gegevens niet aan andere partijen, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Een aantal van onze verwerkers (waaronder Shopify en Klaviyo) kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name in de Verenigde Staten en Canada. In dat geval is de doorgifte beveiligd door middel van:
Meer informatie over de specifieke waarborgen kun je opvragen via het contactformulier op bono.nl.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Hieronder vallen onder meer:
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Bij je eerste bezoek wordt via Cookiebot om je toestemming gevraagd. Wij onderscheiden de volgende categorieën:
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookiebanner of je browserinstellingen.
Wij maken gebruik van tools zoals Google Ads, Meta Pixel en Klaviyo die aan profilering doen. Dit houdt in dat op basis van jouw surf- en koopgedrag op bono.nl een profiel kan worden opgebouwd om je relevante advertenties en aanbiedingen te tonen, zowel op onze website als op platforms van derden (zoals Facebook, Instagram en Google). Dit gebeurt uitsluitend met jouw toestemming via de cookiebanner. Voor BONO Members kiezen wij de inhoud van onze e-mails ook op basis van je bestellingen en je niveau; zie hoofdstuk 3.
Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats die juridische of anderszins ingrijpende gevolgen voor je heeft. Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen profilering ten behoeve van direct marketing. Dit kun je doen door je cookievoorkeuren aan te passen, je af te melden voor de nieuwsbrief, of contact met ons op te nemen via het contactformulier.
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
Je kunt je verzoek indienen via het contactformulier op bono.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Ter verificatie van je identiteit kunnen wij aanvullende informatie opvragen.
Vind je dat wij niet zorgvuldig met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op bono.nl/pages/privacy-beleid. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je actief, bijvoorbeeld per e-mail of via een melding op de website.
Ontvang exclusieve aanbiedingen, updates over de nieuwste supplementen en deskundige tips om je doelen te bereiken.
Gratis product bij elke bestelling