Matcha Mind

Gratis je bestelling thuis laten bezorgen

Bestel je bij BONO? Bij BONO profiteer je van gratis verzending naar Nederland en België bij bestellingen vanaf 35. Of je nu kiest voor thuisbezorging of levering bij een afhaalpunt, je betaalt geen verzendkosten als je bestelling dit bedrag overschrijdt. Voor bestellingen onder de 35 bedragen de verzendkosten 4.95. Bestel voor 23:59 uur en ontvang je bestelling de volgende dag (met uitzondering van bestellingen op zaterdag; deze worden op maandag bezorgd).

Liever je bestelling zelf ophalen?

Dat kan gemakkelijk bij een PostNL-, DHL- of Bpost-afhaalpunt naar keuze bij jou in de buurt. Zodra je bestelling klaar ligt, ontvang je een e-mail.

Gratis retourneren

Niet tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vraag eenvoudig een retourlabel aan via ons retourformulier. De retourkosten bedragen standaard 4.95, maar zijn gratis als de levering verkeerd of beschadigd is. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retour, via dezelfde betaalmethode. Let op: geopende of gebruikte producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Klanttevredenheid bij BONO

Heb je een probleem met je bestelling, zoals een geopend product of een ander onverwacht ongemak? Bij BONO staan we altijd voor je klaar! Onze uitstekende klantenservice heeft ons een score van 4.90/5.0 op Trusted Shops opgeleverd, gebaseerd op meer dan 7709 reviews. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit.