Bestel voor 23:59 uur op een werkdag, en ontvang je producten de volgende dag. Bestellingen in het weekend worden op maandag geleverd. Geniet van gratis verzending bij aankopen vanaf €35. Voor orders onder dit bedrag zijn de verzendkosten €4,95. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Op feestdagen worden er geen pakketten geleverd. Het pakket zal de eerstvolgende werkdag worden afgeleverd.

Afhaalpunten
Kies voor gemak en flexibiliteit door je bestelling af te halen bij een van onze geselecteerde afhaalpunten. Zo ben je niet gebonden aan je thuisadres en kun je je pakket ophalen wanneer het jou uitkomt. We bieden een breed scala aan pick-up points in zowel Nederland als België.

Beschikbare Afhaalpunten:

• PostNL-punten (uitsluitend in Nederland)
• DHL ServicePoints (uitsluitend in Nederland)
• Bpost-punten (uitsluitend in België)

Voer je huisadres in tijdens het bestelproces; in de volgende stap verschijnen automatisch de dichtstbijzijnde PostNL, DHL, en Bpost afhaalpunten.

Bestel je voor 23:59 uur op een werkdag, dan ligt je pakket de volgende dag al klaar bij het door jou gekozen afhaalpunt. Je ontvangt hiervan een bevestigingsmail. Het pakket blijft een week beschikbaar voor afhalen. Voor deze service rekenen we een vergoeding van €4,95. Bij bestellingen vanaf €35 is de verzending naar het afhaalpunt gratis.

Vertraagde levering
Bestel voor 23:59 uur op een werkdag, en je hebt het morgen in huis. Dit is een belofte waar je op kunt rekenen. In de meeste gevallen wordt deze levertijd daadwerkelijk gerealiseerd. Mocht je pakket onverhoopt vertraging oplopen, dan doen wij ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Niet thuis?
Niet thuis bij levering? Geen zorgen. In dat geval wordt je pakket mogelijk bij de buren afgegeven of er wordt een nieuwe bezorgpoging gedaan op de eerstvolgende werkdag. Na twee mislukte leverpogingen wordt je bestelling verplaatst naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Je wordt tijdig op de hoogte gebracht van de bezorgstatus en de locatie van het afhaalpunt via e-mail, sms of een app.

Bezorgproces

Wanneer je op werkdagen voor 23:59 uur besteld, heb je de producten de volgende dag in huis. Wij zorgen ervoor dat je de levering nauwkeurig in de gaten kunt houden. Dat doen wij door je constant op de hoogte te houden:

1. Direct na bestelling (Orderbevestiging)
   Direct na het voltooien van je bestelling ontvang je een e-mail van ons met de bevestiging en details van je order.
2. Verzendbevestiging (Track & Trace gegevens)
   Zodra je bestelling is verwerkt en klaar is voor verzending, sturen we je een nieuwe e-mail met de Track&Trace-gegevens waarmee je je zending kunt volgen.

PDF Factuur
Om 21:00 uur, één dag na je bestelling, ontvang je per e-mail een PDF-factuur voor je administratie. Mocht je vragen hebben over deze factuur, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.