Voor alle producten geldt dat ze alleen retour gezonden kunnen worden als ze ongeopend en verzegeld zijn. Bijvoorbeeld, een potje supplementen moet nog verzegeld zijn om retour te kunnen sturen.
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan en stuur het product binnen nog eens 14 dagen terug.
Kosten en verantwoordelijkheden
De kosten voor een standaard retourzending zijn € 2,95, inclusief BTW.
Bij een verkeerde of beschadigde levering neemt Bono de kosten voor zijn rekening en is retourneren dus gratis.
Als je kiest voor een eigen vervoerder, zijn de kosten voor eigen rekening.
Bij beschadigde of gebruikte producten, of bij een verbroken verzegeling, behouden we ons het recht voor om kosten in rekening te brengen.
Rechten en terugbetaling
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden te retourneren.
Terugbetalingen vinden plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen. We betalen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief verzendkosten. Retourkosten van € 2,95 zijn mogelijk wel van toepassing.
We kunnen de terugbetaling pas doen nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen of je bewijs van verzending hebt verstrekt.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die je voor de aankoop hebt gebruikt.
Retouradres
Bono.nl
Borchwerf 5,
4704 RG, Roosendaal
Nederland
Versterk je gezondheid met NOW FoodsVersterk je gezondheid met NOW Foods supplementen|Shoppen →